Частые вопросы
Какие магазины поддерживает SizeBack?
Zara во всех странах, где Zara продаёт онлайн. Скоро Bershka, Pull&Bear, Massimo Dutti и другие.
Как часто вы проверяете?
Каждые 30 минут на Free, каждые 5 минут на Plus и каждую минуту на Pro.
Как я получу уведомления?
На почту и в Telegram, если вы его подключите. В приложении вы выбираете, куда приходят уведомления.
Почему я не получила уведомление?
Чаще всего размер появился и исчез между двумя проверками. Более частые проверки на Plus или Pro ловят короткие поступления. Проверьте также папку «Спам» или подключите Telegram.
Как работает бесплатный тариф?
Можно следить за одним товаром. Слежение длится 7 дней или до первого возвращения размера, и его можно один раз перезапустить. Карта не нужна.
Можно отменить в любой момент?
Да. Отмените в приложении в разделе Manage billing. Тариф действует до конца оплаченного периода. В течение 30 дней после оплаты можно попросить полный возврат.
Вы покупаете товар за меня?
Нет. Мы присылаем уведомление со ссылкой, а покупаете вы как обычно на сайте магазина.
SizeBack связан с Zara?
Нет. SizeBack независим и не связан с Zara или Inditex.
Какие данные вы храните?
Вашу почту, товары и размеры, за которыми вы следите, и ваш Telegram ID, если вы подключите Telegram. Платежи обрабатывает Stripe; мы не видим вашу карту. Подробнее в политике конфиденциальности.
Работает с Zara в любой стране. Начало бесплатно, карта не нужна.